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我国与环境相关的机构具体分为三大类:现在的行政机构、高校和科研单位的实验室、公司型的第三方检测机构。作为完全独立的环境检测第三方机构,如何发挥主导作用?
第三方环境检测机构的重要性是不可替代的,第三方检测的诞生不仅缓解了政府和高校机构的压力,而且能够及早发现环境污染问题,从而进行及时有效的整治。近年来,政府也主动帮助高校和科研机构、社会检测机构和企业内部自查机构,推动环境检测机构的稳步发展。
对于第三方检测机构来说,在使用操作环节上必须着眼于自身现阶段的发展和成长现状,主动实施合理的发展和成长对策。
首先要提升人员的工作质量和专业素养,以塑造和提升维护更好的客户服务为突破口,加强服务从业人员与客户之间的联系,注意按时对工作人员进行培训和教育,确保他们能够掌握未来发展壮大的检测检验工作,主动接受相关部门的专业技能指导,要能够通过不断重塑的形式提升自己的专业水平,上级有关部门必须结合工作对工作人员进行相对指导。
另一方面,积极加大科研投入,完善现有信息系统,及时记录相关信息数据,更好地完成信息资源的合理利用和共享。
三是主动完善满意度测评体系,把握好物质和精神层面的满意度,塑造更好的品牌形象,充分发挥产品的有效性和价值优势。
总的来说,第三方环境监测机构在长期发展壮大的环节中要完成进一步的完善,无论是内容还是方法都要有较大的突破,机构必须结合当前体制改革的实质规定,根据现阶段行业发展的现状实施合理的措施和途径。